Tudjon meg mindent a kiskereskedelmi tevékenységünk átszervezéséről!
Az aktuális vírushelyzetre való tekintettel, az elmúlt időszakban a kiskereskedelmi tevékenységünket szüneteltettük a budapesti és a gyáli telephelyünkön egyaránt. Ügyfeleink nem léphettek be a telephelyre, így a személyes vásárlás lehetősége megszűnt.
Az ez idő alatt gyűjtött tapasztalatok alapján a kiskereskedelmi értékesítést cégünknél 2020. május 18-tól átszervezzük, és fokozott biztonsági intézkedések bevezetése mellett dolgozunk tovább.
Az átszervezéssel kapcsolatban biztos számos kérdés felmerül Önben, ezért most igyekszünk azokat megválaszolni.
Mit is fog jelenteni az átszervezés a gyakorlatban?
Személyes vásárlásra július 1-től nincs lehetőség, a rendelés leadása kizárólag a webáruházunkon, e-mailen és telefonon lehetséges.
Mikor vehetem át a megrendelt termékeimet?
A megrendelés átvételi időpontjáról kollégáink e-mailen vagy telefonon küldenek értesítést. Kérjük, hogy az áru átvételekor mindenképp az értesítéskor megadott rendelési azonostóval szíveskedjék érkezni.
Hogyan tudok technikai jellegű segítséget kapni?
A termékek beazonosítására és technikai segítségnyújtásra, kizárólag előzetes egyeztetés alapján tudunk lehetőséget biztosítani!
Milyen új biztonsági intézkedések lesznek bevezetve a működésbe?
Cégünk területére és az ügyféltérbe a belépés megengedett, azonban egyszerre 2 főnél többen nem tartózkodhatnak bent. Ezentúl a biztonságos távolságtartás érdekében plexi falakat szereztünk be, melyek a biztonságos és gördülékeny ügyintézés célját szolgálják.
Hogyan érinti ez a változás a nyitvatartási időt?
A nyitva tartásunkat nem érinti a változás. A jelenlegi helyzetben 15:00-ig várjuk a rendeléseke, vírushelyzet lencsengése után hétfőtől csütörtökig 8:00-tól 16:30-ig, pénteken pedig 16:00-ig várjuk az előre leadott és visszaigazolt rendelésekért partnereinket.
Weboldalunkon minden termékcsoporthoz megtalálja az adott termék felelősét, mellyel a termékről, illetve az esetleges személyes találkozó időpontjáról tud egyeztetni. Kollégáink elérhetőségét ide kattintva érheti el.